เรามารู้จัก กลุ่มการบินพันธมิตร star alliance ,SkyTeam, One world กันเถอะ

เมื่อลูกค้าได้รับทราบสิธิประโยชน์ในเบื้องต้นแล้ว ว่าถ้าเราเป็นสมาชิกสายการบินใดเราสะสมคะแนนถึงเกณท์ที่จะได้รับสิทธิประโยชน์แล้วถ้าเราอยากใช้สิทธิประโยชน์นั้นเราจะสามารถทำได้ไหม และดำเนินการอย่างไรในการใช้สิทธิประโยชน์ดังกล่าว เรามาลองดูการดำเนินการคร่าวๆกันค่ะว่า เราต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง

1. ยกตัวอย่างง่ายๆเป็นการบินไทยนะคะเพราะน่าจะเป็นสายการบินที่เราคุ้นเคยกันมากที่สุด เมื่อท่านได้คะแนนสะสมในระดับบัตรทอง ท่านต้องการอัพเกรดบัตรโดยสารโดยการใช้สิทธิอัพเกรด ที่นั่งไปกลับ จากตั๋ว Economy class เป็นชั้นBusiness Class สำหรับการดำเนินการสามารถทำได้ 2 วิธี คือทางลูกค้าโทรจองตรงกับทางสายการบินแจ้งไฟล์บินและวันเวลาเดินทางและเส้นทางที่ลูกค้าต้องการเดินทางในชั้นประหยัด หลังจากได้ที่นั่ง แล้วลูกค้าต้องออกตั๋วชั้นประหยัดใหเรียบร้อย และก่อนออกตั๋วท่านลูกค้าต้องสอบถามก่อนว่ามีที่นั่งสำหรับอัพเกรดจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจหรือไม่ ถ้ามีถึงทำการออกตั๋วและใช้สิทธิในการอัพเกรดได้ค่ะ อีกวิธีหนึ่งถ้าท่านจองตั๋วกับเอเจ่นท่านสามารถให้เอเจ่นดำเนินการแทนท่านได้ทุกขั้นตอน ทั้งการเช็คจำนวนคะแนนสะสมการใช้สิทธิประโยชน์และที่นั่งสำหรับอัพเกรดที่ท่านต้องการมีหรือไม่ถ้าท่านทำ จองกับทางเอเจ่นท่านจะได้รับความสะดวกสบายค่ะเราจะทำจองที่นั่งและเช็คเรื่องการอัพเกรดตั๋วเครื่องให้ท่านเรียบร้อยเป็นการประหยัดเวลาได้อย่างมากเลยค่ะ สำหรับการอัพเกรดชั้นประหยัดเป้นชั้นธุรกิจลูกค้าจะต้องมีการจ่ายเงินค่าส่วนต่างของราคาภาษีน้ำมันและสนามบินเพิ่มในบางเส้นทางสามารถทำได้ทั้งการโอนเงิน และ ชำระผ่านบัตรเครดิตตรงกัลทางสายการบินและทางเอเจ่นที่ท่านทำจองและสำรองที่นั่งก็ได้เช่นกันค่ะ

2. สำหรับการแลกตั๋วรางวัลท่านลูกค้าก็สามารถ ทำได้ด้วยการโทรไปทำจองและสำรองที่นั่งตรงกับทางสายการบินได้เลยเช่นกัน การแลกตั๋วรางวันนั้น สามารถแลกได้ ตั้งแต่ชั้นประหยัด ชั้นธุระกิจ และชั้นหนึ่ง ซึ่งการแลกตั๋วรางวัลฟรีนั้นการแลกจะใช้คะแนนสะสมจากที่ลูกค้ามีถ้าคะแนนสะสมของลูกค้ามีท่านก็สามารถทำจองและสำรองที่นั่งกับทางสายการบินเลย เช่น ถ้าท่านมีความประสงค์ต้องการแลกตั๋วรางวัลในเส้นทาง กรุงเทพ – โอซาก้า – กรุงเทพ ในชั้นประหยัด กับทางการบินไทย เมื่อท่านทำจองกับทางสายการบิน ถ้าที่นั่งในวันที่ท่านต้องการมีที่นั่งทางสายการบินทำการจองและสำรองที่นั่ง และแจ้งโค้ตบุคกิ้งที่ท่านสำรองที่นั่งไว้ เพือเป็นหลักฐานในการจองและสำรองที่นั่งและในการจองสำรองที่นั่งตั่วรางวัลท่านจะต้องชำระค่าภาษีน้ำมันสนามบินต่างๆเพิ่มเติมซึ่งแต่ละ เส้นทางจะไม่เท่ากัน เช่นเส้นทาง โอซาก้าไปกลับชั้นประหยัดท่านต้องชำระประมาณ 7000 บาท หรือ ชั้นธุรกิจประมาณ 8,900 บาท และในการสำรองที่นั่งในแต่ละเส้นทางทางสายการบินจะหักคะแนนสะสมของผู้โดยสารออกไปเช่น ถ้าท่านเดินทางเส้นทางโอซาก้า ชั้นประหยัด ใช้คะแนนแลกตั๋วไปกลับ 40000 คะแนน ท่านก็จะโดนหักคะแนนสะสม 40000 คะแนน + จ่ายเงินค่าภาษีน้ำมันและสนามบิน 7000 บาท เป้นต้นค่ะ ซึ่งแต่ละเส้นทางและแต่ละระดับที่นั่งของแต่ละสายการบินจะใช้คะแนนในการแลกตั๋วรางวัลและคิดภาษีสนามบินและค่าน้ำมันต่างกันขึ้นอยู่กับประเทศและเส้นทางที่ท่านลูกค้าเดินทางค่ะ สำหรับการบินไทยนั้นสามารถแลกตั๋วรางวัลได้ทั้งเส้นทางในประเทศและต่างประเทศค่ะ

3. เมื่อทราบขั้นตอนแล้วอาจจะทำให้ลูกค้าที่ไม่เคยใช้สิทธิประโยชน์และเช็คคะแนนสะสมของตัวท่านเองเลยลองมาดูนะคะว่าสิทธิประโยชน์และสถานภาพสมาชิกของท่าน ณ ตอนนี้เป้นเช่นไรบ้าง และนอกจากนี้ท่านรู้หรือไม่ค่ะว่าสายการบินที่ท่านเป้นสมาชิกอยู่นั้น มีสายการบินพัธมิตรที่สามารถสะสมคะแนนและใช้สิทธิประโยชน์ ต่างๆคร่าวกันได้ไหม เรามาทำความรุจักกันต่อเลยค่ะ